dinsdag 18 januari 2011

Headset advies onderschat

In de praktijk blijkt dat een headset advies door gebruikers en callcenter managers wordt onderschat. Maar al te vaak wordt er uitgegaan van bestaande headsets die al jaren geleden zijn aangeschaft en wordt er onvoldoende gekeken naar de nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen op dit gebied. Alhoewel het aantal topmerken beperkt is tot GN Netcom Jabra, Plantronics en Sennheiser zijn er talrijke varianten op het gebied van draadgebonden, draadloos, DECT, Bluetooth, usb en non-usb, wideband, unified communications, diverse pasvormen en draagvormen. Het aantal soorten headsets is zo groot dat het de gebruikers laat duizelen en ze door de bomen het bos niet meer zien.

Aan de hand van uw situatie wordt door onze productadiseur gekeken welke headset, welk merk en model het beste bij u passen. Bij een goed headset advies hoort natuurlijk ook een proefplaatsing, waarbij u de headset van uw keuze in uw eigen omgeving kunt testen. Neemt daarom geheel vrijblijvend contact met ons op voor een professioneel advies op maat, waarna wij graag verdere zaken met u willen doen.


0 reacties:

Een reactie plaatsen